تتويج منظومة تلقى الشكايات chikaya.ma بجائزة "التدبير المبتكر"
الانوال بريس
توجت الجمعية الإفريقية للإدارة العامة والتدبير (AAPAM) المنظومة الوطنية للشكايات "www.chikaya.ma " بجائزة "التدبير المبتكر".
وقالت وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة في بلاغ أصدرته اليوم الثلاثاء 17 دجنبر 2019، إن المغرب فاز بالجائزة عن تجربته الرائدة في مجال تدبير الشكايات "www.chikaya.ma ". كما توجت مصر وزامبيا وموريسيوس من أصل 57 مبادرة تنافست لنيل الجائزة على هامش المؤتمر الأربعين للجمعية الإفريقية للإدارة العامة والتدبير خلال الفترة ما بين 03 إلى 06 دجنبر 2019 بالقاهرة.
وتهدف المنظومة الوطنية للشكايات إلى تمكين المرتفقين من تقديم وتتبع شكاياتهم إلكترونيا، كما تتيح للإدارات العمومية إمكانية معالجة الشكايات بطريقة مندمجة.
وقد وصل عدد الإدارات العمومية المنخرطة في هذه المنظومة 116 إدارة عمومية، فيما بلغ عدد الشكايات المتوصل بها منذ انطلاقها، في 09 يناير 2018، 179935 شكاية، تمت معالجة ما يناهز 76 ⁒ منها
برنامج في "حضرة السؤال" يسائل حصيلة خمس سنوات من عمل الاغلبية والمعارضة 
حين يصبح الضميرهو بطاقة انخراط 
النقابة الوطنية لصانعي ومركبي الأسنان تعقد جمعها العام الأول وتؤكد الترافع من أجل تنظيم المهنة 
رحلة التعافي وتحدي الحزن واستعادة الشغف 
أوكي..