مدير مستشفى الزموري بالقنيطرة يطلق مبادرة لاستقبال شكايات المواطنين
الأنوال نيوز
أعلن مديرمستشفى الزموري بالقنيطرة عن إحداث مكتب خاصً لاستقبال المواطنين كل يوم خميس ، في إطار تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيزالتواصل بين الفرق الطبية والمرضى، واستخدام التكنولوجيا لتسهيل العمليات وتبسيط الإجراءات، وتطبيق أنظمة إدارة الجودة، والاستماع إلى شكاياتهم وملاحظاتهم.
وسيفتح المكتب أبوابه كل يوم خميس من الساعة الواحدة زوالاً إلى الرابعة مساءاً، حيث سيكون المدير شخصيًا أو من ينوب عنه حاضراً للإنصات لمطالب المواطنين، وتلقي اقتراحاتهم بخصوص الخدمات الصحية وظروف الاستشفاء داخل المؤسسة.
وتهدف هذه المبادرة إلى تعزيز مبدأ الإدارة القريبة من المواطن، والاستجابة الفعلية لمختلف الانشغالات التي يعبر عنها السكان، خاصة في ظل التحديات التي يعرفها القطاع الصحي على المستوى المحلي.
وقد عبرعدد من الفاعلين الجمعويين والمهتمين بالشأن الصحي عن ارتياحهم لهذه الخطوة، مطالبين بتعميمها على باقي المؤسسات الاستشفائية بالإقليم، بما يسهم في تحسين وتعزيز الشفافية والمشاركة في المؤسسات العمومية،وقدرتها على خدمة المصلحة العامة .

برنامج في "حضرة السؤال" يسائل حصيلة خمس سنوات من عمل الاغلبية والمعارضة
حين يصبح الضميرهو بطاقة انخراط
النقابة الوطنية لصانعي ومركبي الأسنان تعقد جمعها العام الأول وتؤكد الترافع من أجل تنظيم المهنة
رحلة التعافي وتحدي الحزن واستعادة الشغف
أوكي..